问：现金账户和保证金账户有何区别？

答：现金账户：证券现金账户买卖是以现金交收，不涉及任何抵押借贷。 

保证金账户：保证金账户是指以按金或保证金方式进行交易的户口。透过保证金账户，客户可以利用所买入的股票作为抵押品，增加保证金的金额用于投资。如需借用保证金客户，可致电给我公司经纪或客户服务部，我公司基于客户所持 股票批核保证金贷款额度。我公司一般只接受恒指成分股、大型国企股和大型红筹股作为融资抵押品。一旦客户账户资金余额为负数时，我公司将向客户收取贷款利息。贷款年利率为P+3，P为汇丰银行的最优惠利率。我公司根据汇丰银行通知不时更新最优惠利率。当股市大幅下跌时,客户帐户借款金额可能会超出其股票可抵押的价值,超出部分则为需追补的保证金。

公司经纪会通知客户具体金额并请客户在规定时间还款，若在规定时间内客户未追补保证金，公司有权代为平仓。

问：开设个人／联名的证券投资账户时所需的文件?

答：开设个人／联名的证券投资账户时所需的文件及资料如下：

 1. 有效的身份证明文件正本。

 2. 住址证明（如最近三个月内显示客户姓名及住址的水电或电话费单、政府往来信件或银行账单等单据正本）。

 3. 同名银行帐户资料（主要用于资金存提）。

问：怎样可知道账户已成功开立?

答: 账户成功开立后，我司会以邮寄或电邮方式通知 阁下有关帐户数据，包括帐户号码、网上交易初始启动密码等重要信息。 为确保安全，客户必须更改网上交易初始启动密码才能进行网上交易。

问：甚么是T+2交收?

答: 香港股票市场采用T+2交收制度，即股票交易当日后的第二个交易日作结算。例如投资者卖出股票后，他将会于卖出后的第二个交易日收到卖出股票(扣除佣金及交易费用后)的款项。

问：怎样可以下单买卖？ 

答：国金证券（香港）提供以下渠道供客户下单：

 1. 网上系统交易 - 客户可登入网上交易系统在网上进行交易。

 2. 电话下单 - 客户可在交易时段致电指定的经纪／交易部下单买卖。

问：如果忘记了网上交易系统的登入密码怎么办？ 

答：客户可以致电(852) 35236187 与客户服务部联系。客户服务部与客户核对数据后，系统便会自动发出载有新登入密码的电邮到客户已登记的电邮地址。

问：香港股票有没有涨停、跌停制度?

答: 香港股票市场没有涨停、跌停制度。香港的股票价格是根据市场供求浮动，交易所不会限制股票价格于每个交易日的涨幅或跌幅。